Legal

Política de Privacidade

A 91 Marketing respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços, incluindo integrações com a plataforma Meta (Facebook e Instagram).

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Identificação: nome completo, e-mail, telefone — via formulários de contato ou Lead Ads da Meta.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional — coletados automaticamente ao acessar nosso site.
• Dados de interação com a Meta: informações fornecidas por meio de anúncios ou aplicativos conectados à nossa conta da plataforma Meta (Facebook/Instagram).
• Cookies: utilizamos cookies para análise de navegação e personalização. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

2. Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer os serviços contratados e responder a solicitações de orçamento;
• Enviar comunicações de marketing, com base no seu consentimento;
• Melhorar nossos serviços e analisar desempenho de campanhas;
• Cumprir obrigações legais.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD).

3. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço ou enquanto houver relação comercial. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal que exija retenção maior.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Ferramentas de automação e CRM utilizadas na operação, sob acordo de confidencialidade;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a acessar, corrigir, portabilizar ou excluir seus dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos, veja a seção Exclusão de Dados abaixo.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@91marketing.com.br

Legal

Termos de Uso

Ao utilizar os serviços da 91 Marketing, você concorda com os termos abaixo.

1. Uso do serviço

Nossos serviços destinam-se à gestão de marketing, automação e inteligência de dados para negócios. Você concorda em utilizá-los exclusivamente para fins legais e de acordo com as políticas da plataforma Meta, quando aplicável.

2. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro;
• Não utilizar os serviços para fins ilegais, spam ou práticas abusivas;
• Manter confidencialidade de acessos fornecidos pela 91 Marketing.

3. Propriedade intelectual

Todo conteúdo, metodologia e material produzido pela 91 Marketing é de sua propriedade exclusiva. Reprodução sem autorização expressa é proibida.

4. Limitação de responsabilidade

A 91 Marketing não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso dos serviços, incluindo variações de desempenho em campanhas publicitárias por fatores externos ao nosso controle.

5. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

6. Foro

Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro, RJ, para dirimir quaisquer controvérsias.

LGPD · Meta Compliance

Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar

Processaremos a remoção em até 7 dias úteis e enviaremos confirmação por e-mail.

Via plataforma Meta

Se você nos concedeu acesso via Facebook ou Instagram, pode revogar diretamente pela plataforma:

1. Acesse Configurações e Privacidade → Configurações → Aplicativos e Sites;
2. Localize "91 Marketing" e clique em Remover;
3. Confirme a remoção.

Ao remover o acesso pela Meta, seus dados coletados via plataforma serão excluídos automaticamente de nossa base em até 30 dias.